Muitas vezes é necessário manter um animal sob observação até que este se encontre suficientemente estável para poder regressar a casa. Com um Médico Veterinário permanente nas instalações, é assegurado que o seu animal nunca é deixado sozinho, sendo prestada assistência imediata sempre que necessário. A pensar na comodidade dos pacientes, os internamentos de cães e gatos são separados e está ainda disponível uma unidade de cuidados intensivos (UCI) para animais mais debilitados que requerem uma monitorização permanente.