Inovação em Serviços Veterinários: o impacto do novo Serviço de Ecografia no AniCura Restelo Hospital Veterinário

A Diretora Clínica do AniCura Restelo Hospital Veterinário, Dra. Margarida Cid, partilha insights sobre o avanço tecnológico.

A medicina veterinária, assim como a medicina humana, está em constante evolução para oferecer diagnósticos mais rápidos e tratamentos eficazes. No AniCura Restelo Hospital Veterinário, a implementação do novo Serviço de Ecografia surge como uma resposta estratégica à crescente procura por Serviços de Imagem 

É fundamental conseguirmos oferecer uma resposta rápida às necessidades dos clientes e colegas referentes. Ao inaugurar o Serviço de Ecografia, o hospital ambiciona não apenas atender à procura crescente por ecografias, mas também estabelecer um canal dedicado para referências. Com uma equipa experiente e dedicada, o Serviço de Ecografia realiza diversos exames, desde ecografias abdominais até ecocardiografias, num circuito paralelo ao hospital que permite uma resposta imediata e alargada. 

A estreita comunicação entre o AniCura Restelo Hospital Veterinário e o Serviço de Ecografia garantem uma resposta abrangente às necessidades dos colegas referentes. Se um colega precisar de um exame ecográfico e não tiver esse serviço no seu próprio Centro de Atendimento Médico Veterinário (CAMV), pode contar com o AniCura Restelo Hospital Veterinário. A marcação para o exame é quase imediata, de segunda a sábado. Após o exame, o colega referente recebe o relatório e é contactado pelo colega do Serviço. Essa resposta rápida acelera o diagnóstico e tratamento do paciente, beneficiando tanto o hospital como o Serviço de Referência de Ecografia. Isto fortalece a colaboração e melhora a qualidade dos cuidados veterinários. 

Marcação em 24h: Um novo paradigma para exames ecográficos 

Antes da criação do Serviço de Ecografia, a marcação de exames ecográficos poderia ser desafiadora, especialmente durante os períodos de maior movimento. Agora, com o novo serviço em funcionamento, qualquer pedido de ecografia pode ser marcado em 24 horas ou, muitas vezes, no mesmo dia, demonstrando uma notável melhoria na eficiência e na capacidade de resposta. 

Serviços integrados: Além da ecografia 

O desenho operacional do Serviço de Ecografia pretende otimizar a capacidade de resposta a várias necessidades simultâneas. Além dos exames ecográficos, o serviço oferece a realização de procedimentos complementares, como punções aspirativas e biópsias ecoguiadas, fornecendo uma solução completa para os colegas referentes. 

Elevando os padrões de cuidados veterinários 

Chegamos, assim, ao “melhor de dois mundos”.  

Por um lado, ao funcionar em instalações separadas, o Serviço de Ecografia proporciona atendimento exclusivo aos pacientes provenientes do colega referente, minimizando o tempo de espera e oferecendo um ambiente tranquilo. Por outro lado, a proximidade e comunicação eficaz entre o Serviço de Ecografia e o AniCura Restelo Hospital Veterinário permite um acompanhamento imediato dos pacientes que necessitam de serviços adicionais, como por exemplo uma consulta de especialidade, internamento ou cirurgia. 

Com o lançamento do Serviço de Ecografia, o AniCura Restelo Hospital Veterinário demonstra um compromisso contínuo com a excelência no atendimento. A resposta rápida, a oferta de serviços integrados e a comunicação eficaz refletem uma abordagem inovadora que não só acelera o diagnóstico e tratamento dos pacientes como também fortalece a relação com os colegas referentes. Este avanço tecnológico destaca-se como um exemplo notável no setor veterinário, elevando os padrões de cuidados e contribuindo para o bem-estar animal. 

 

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